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蓝鲸TMT11月10日文：近日，有消费者向蓝鲸TMT反映，其购买的iPhone 7 Plus手机发生严重爆炸，导致手机损毁严重，蓝鲸TMT第一时间联系到了该用户了解情况。

该用户是云南的陈先生，据其介绍，其手机于10月底购买，11月8日晚间，陈先生在正常使用手机的途中，不慎将手机摔在地上，准备捡起来的时候发现手机已经开始冒黑烟，并且伴有剧烈震动，手机显示屏完全碎裂导致与中框分离。

 

陈先生称，在购买手机的时候，就考虑过手机爆炸的问题，那段时间正是三星宣布全球召回Note 7手机的时候，考虑到安全问题，陈先生购买了苹果iPhone 7 Plus手机。但是即便做出了这样的考虑，却依旧没有防范住问题的发生。

根据图片可以看出，这部手机是iPhone 7 Plus玫瑰金系列。机身已经完全被损毁到近乎无法甄别。与此前发生的所谓物理爆炸不同，手机有明显烧焦的痕迹。

而且最为值得注意的是，此前发生的爆炸中，苹果方面至今未做出任何正面回应。

如果说，根据实验证明，发生物理爆炸的原因可能是在于外力撞击，那么多大的力会发生这样的问题？据陈先生介绍，他手机摔下来的位置据地面不超过50cm。

那么是不是说，苹果手机看得，摸得，摔不得？以前摔了是有刮花危险，现在摔了有生命危险？那样的话，为了您的生命安全，我建议使用诺基亚1110手机。

苹果iPhone 7发售以来的爆炸史:

在调查过程中，蓝鲸TMT惊讶发现，此次发生爆炸的iPhone 7 Plus手机在国内并非首次出现问题，在全球范围内也并非首次出现。根据现有事实可知。

9月29日，蓝鲸TMT报道，一名国外手机用户在Reddit论坛上，贴出了他iPhone 7爆炸的照片，并且调侃道“手机运行的有点烫！”这位网友并未具体透露更多关于爆炸的信息，似乎仅是单纯的晒照。

10月10日，蓝鲸TMT报道，一则有关郑州男子购买的iPhone 7炸裂的视频在网络传播。视频中一男子称，在拍视频时，手机突然“崩”成了两半，手被炸肿，脸部受伤。但视频中的手机未见燃烧的痕迹，电池保存完好。这是国内曝光的第一起iPhone 7爆炸事件。

10月24日，蓝鲸TMT报道了澳大利亚一名苹果手机用户自燃事件，而该起事件是澳大利亚发生的第二起iPhone 7 自燃事件。报道指出，机主Mat Jones回忆到，他将手机盖在衣物下，随后将手机留在了车内。当他结束冲浪课程时发现其爱车早已被浓烟所弥漫，而新买的手机正是火灾发生的罪魁祸首。苹果公司宣称已经介入调查。

这些还仅仅是可以查阅到有关新款iPhone 7系列爆炸的事件，而包括7和6在内的多款手机也都曾出现手机爆炸问题。如果说一起手机发生是偶然现象，那么多起手机发生爆炸该怎么解释？而且还是在iPhone 7发布仅仅三个月的事件，已经发生了这么多起手机爆炸事件，恐怕苹果手机确实存在质量问题。

此前网上曾戏称，苹果不忍多年的老对手三星独自爆炸，也掀炸机门事件，现在看来，炸机门俨然成了国内外的主流事件。

消费者的隐忧：

陈先生向蓝鲸TMT表示，自己在网上看了很多三星用户维权的案例和蓝鲸TMT针对苹果MacBook air维权的报道。发现普通消费者，在面对这些所谓的大企业时近乎毫无地位可言，很多条件都是霸王条款。陈先生担心自己的手机将被苹果没收，导致维权艰难。此次事件的发生，对于陈先生而言，财产的损失还是小事，最大的是精神上的打击，原本对三星已经丧失信心的他，想选择苹果，却发现苹果也在爆炸。现在使用手机都不敢太长时间。而且手机爆炸常常伴随污染源和刺激性气味，陈先生至今还感到身体不适。

对此陈先生表示，其最想要的是一个说法，如若手机真的存在质量问题，希望苹果可以谨慎起来，并且召回手机，给消费者一个公平公正的解决态度。但是作为普通消费者自己势单力薄，而且还有可能在接受苹果官方检测的同时，被苹果扣留证据的风险。想要维权实在艰难，其表示，会在这件事上坚持维护自己的权益，并且要求苹果方面出具让人信服的故障原因。为了保护自己和手上的手机，其决定在发文后及时联系苹果官方。对于此事，蓝鲸TMT将秉持为消费者维权，持续关注。