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移动思维 | 京东布局移动端

移动端布局
移动互联网的发展早已成为各个互联网平台争相抢夺的市场,其布局也已经成为电商平台持续发展的重要一环。

对于国内仅次于淘宝电商的京东商城,在这近一年的时间里,也基本完固了其移动端的布局。

对于京东来说,其移动的棋局如何,通过这一年来的布局已经非常清晰,写这篇文章主要是做个梳理,对于想在移动端发展的企业可以有所借鉴和参考。

首先是京东最早做的APP 客户端,目前来看,京东APP 是所有电商中体验中上而且涵盖系统最多的一个,在WIN8系统我没发现天猫却发现京东的客户端,可见这个部分京东是下了大力气进行开发和运营的。毕竟作为独立的APP其扩展性强很多,也能够不断优化功能提供更好的用户体验,我认为,未来这个方面仍将是京东的重点。只是独立APP的推广成本越来越高,虽然京东有着数以万计的快递员在进行人工推广,比起仅通过网站和应用市场推广多了一个有效渠道,但是这和送货效率会产生冲突,需要做出平衡。

在京东没有和腾讯达成战略合作之前,在移动端的做法基本就是围绕着APP做文章,无法很好地进行布局,这基本也是所有独立APP 的现状。不过和腾讯形成战略合作之后,京东整个移动棋局越来越明朗,先是微信购物入口的开通,基本上让京东在微信上有了承载的空间,将独立APP的商品信息对接进微信平台,加上微信账号和京东账号的一体化,微信和京东移动端最重要的两类信息形成互通。这种互通最重要的价值在于,用户可以实现双屏多应用连接体验,这个过程也会就此扩大京东APP 的装机量。因为,就像滴滴打车和大众点评在微信的应用一样,多数情况下用户会再下载这些应用的独立APP。这样看来,微信的入口价值主要体现在三个方面:一是直接提升销售业绩,二是加大了独立APP装机量,三是对接了商品和用户数据为移动精准营销提供了数据基础。

当然,微信入口对于京东只是个开始,如何通过微信这个超级应用平台内的产品,形成消费习惯才更为重要,否则只能是布了个棋眼!这次入口开通后,通过微信红包在平台内形成的京东红包也是个开始,虽然最终得到的数据显示还不错,但毕竟只是简单延用微信红包的产品模式替换优惠券的形式,能不能结合京东作为在线购物商城的特点和微信的社交属性,开发出更有创意和适合的营销产品就成为这个棋局中的关键。对此,目前看来微信还是开放的姿态,除了开放已经成熟的应用产品外,还开放接口给微网站和微信公众号,第三方如果有能力可以进行二次开发。这种开放给京东也带来一定的挑战,当然也形成了良性竞争,促进平台内的进步和构建出不破坏社交用户体验的生态环境。

京东在微信的入口开了个好头,也让京东在一、二线城市的优势得到充分发挥。未来,如何通过移动互联网覆盖更广泛的三、四、五线城市,应该是京东移动棋局中更为重要的部分。庄帅传媒得到的最新消息是,腾讯和京东将构建手机QQ的一级购物入口,这样的入口一旦建立,京东在两方面的用户可以快速覆盖:一是三、四、五线城市的用户,二是更加年轻的用户。毕竟手Q的定位直接移植自QQ,在年轻一代中的覆盖率绝对是国内移动互联网应用的老大,加上手Q和QQ的互联互通,购物入口的价值绝对值得期待。

更值得期待的是,腾讯在移动互联网的产品开发能力和现有的产品结构足够丰富,各种应用的入口效应有着很大的想象空间,如何平衡产品属性和产品用户特点构建更具价值的入口,成为腾讯和京东们的挑战,不过这种挑战比起目前一些电商平台仍在移动入口门外摸索徘徊,显然要好过很多。

综合来看,京东独立APP成为商品库而且功能体验更丰富,微信入口、手机QQ入口形成强势的销售和营销平台,最终助推独立APP装机量的持续提升,进而扩大移动购物占比,京东在移动的棋局浮出水面。通过这样的棋局,京东逐步建立起较高的门槛,拉开和竞争对手的差距,未来再结合线下部分的布局,形成立体的购物体系,未来能够挑战京东的就只有智能硬件形成的平台或者是连接后的物联网了。
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