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B2B运营干货:最全面的网站运营策划方案

2014-07-22 22:19:02 0 电商韬略 | ,

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这是一个比较全面的B2B策划方案,从盈利一直到如何去推广。

一、B2B行业概述;

众所周知,互联网高速发展,类似阿里巴巴的综合B2B网站目前基本饱和,但是垂直专业B2B网站却迎来了发展机遇,它也将成为未来B2B市场的后发力量。因此我们现在着手去做,不算晚,现在去做,就是先机,坚持下去就是成功!
目前据统计行业网站每天以几十个的速度增长,势头增长迅猛。根据马太效应,最终存活盈利的的也只有三家左右,同时由于是发展初级阶段,当前现状是比较杂、比较乱,规范性不高。因此我们需要带着正规、专业、品牌的态度去运营网站,提高竞争力。

二、盈利模式;

我们要清晰我们运营这个网站的目的,你花时间花钱去做这个网站是为什么?多问问自己,为了钱,那么钱从哪来?为了行业发展,怎样才算行业发展?为了上资本市场,要怎样才能上资本市场?我们要通过分解目标的方式去设置盈利模式,目前行业B2B网站存在问题是商业模式单一,大部分是通过SEO等推广方法获取流量,从而采用广告模式。那么我们该如何制定盈利目标,或者说结合互联网和行业发展走正确的路了。下面可以为您带来参考:

1、初期;即5年内我们可以采用会员+广告模式,此部分主要是积累行业会员,因为拥有了会员,就拥有了这个行业大部分资源;

2、中期;我们可以做比较有前景的在线交易平台,因为通过初期积累,我们有了一定数量的会员,可以买卖产品。但是我们在做在线交易要考虑产品的可靠性,质量等等问题,否则会影响到自身品牌;

3、后期;可以主打增值服务和商务平台,我们根据整个互联网,细心做规划,比如:手机移动软件开发;到后面的商务平台,打造行业企业家交流等平台,以平台为基石去扩展。

总之,我们做的工作是为了促进行业信息化发展,那么我们就以这个为目标吧。

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三、团队建设;

前面说到B2B概述和盈利模式,接下来需要组建我们的团队来完成我们这个项目,团队的组建至关重要,一个有凝聚力、战斗力的团队好处不用多说。那么前期我们在资金不充足,人员不到位的情况下如何精益求精了?我们分部门一一道来。

1、运营部:

初期也是必不可少,包含了:财务、人力、行政、项目等等,主要职能负责公司的运营,制度工资,考勤日常等等,保障公司后勤,确保公司正常运行。

2、技术部:

主要负责网站的维护,软硬件,网站安全,网站调整,技术开发,手机应用等等,需不断调整技术去满足客户的需求,总之用户需要的,我们就去开发。值得一提的是以下四个职位在开始就要建立:程序员,网页设计师,前段框架设计,SEO四块。另外说明下前期特别是网页设计这块一定要下功夫,需要设计制作的专业大气,充分给用户信赖感。

3、编辑部:

主要做行业信息的收集,要有价值。比如可以做采访,做专访。同时做下互动推力,例如活跃论坛。网站内容非常关键,用户一看便知道专不专业,因此不要存忽悠的侥幸心理。在内容枯竭时候像前面说的专访访谈,要走出去,不走出去怎么获取原创内容了?继而怎么怎么做宣传了?

4、客服部:

客户服务以及售前售后服务,主要职能接打电话,客户维护,大客户挖掘等等,主要目标是服务受众,电话销售;例如:电话回访,了解需求,可以给体验权之类的,目前客服部门95%是电话。

5、市场部:

直白点说是推广赚钱!还有企业合作,推广策划,广告小宣传等等。

四、B2B网站策划;

在做网站前,必须要做项目评估,只有做好这部分,后面才会走的顺,后面就是专业的网站管理和其它管理。同时目标比较明确;有制度和监督来判断,项目多长时间?怎么实施?进度怎么判断?网站策划立足于项目分析和市场调查,因此一定要做好前期准备工作。

五、网站设计开发;

网站设计开发这块也比较重要,可能在前期我的规划不能一步到位,但是初期有些部分需要注意,具体列举以下8个比较重要的部分。

1、网站模板:我们在开发设计网站时候,避免使用通用模板,虽然快,但是后患无穷,客户和搜索引擎都不喜欢,尽量要自身开发,精心设计,关于这一点请一定要重视。

2、调查策划:既然是专业行业垂直门户,我们需要针对网站进行调查策划,抓重点。例如:网站栏目,主推的是哪几点?把用户需要的资料放在醒目的位置,吸引用户。

3、频道栏目:网站一定要合理布局频道栏目,非常重要,事关成败。那么我们该如何制作合理的频道栏目了?需要把握下面两点:主题突出和结构清晰。目前我们的受众越来越缺乏浏览的耐心,没有准确的定位和对应栏目链接,如果很难找到,就不能吸引从而留下访客。因此上面两点一定要耐心做到位。

4、域名空间:域名不仅需要独立购买,而且保证正规购买;空间主机需要自己独立拥有管理,比较好控制,保证安全方面也没有问题。

5、网页设计:设计美工非常重要,在此要区分设计水平和使用,会使用软件并不一定有好的设计水平和行业能力。35%客户会根据网站来判断网页的专业性可可行性,因此一定要在网页设计上下功夫。

6、网页兼容:关于网页兼容其实包含在网页设计中,在此单独拿出来说是因为它的重要性,我们需要保证兼容性,在各个浏览器下都要看到一样效果。再次啰嗦下,非常重要!

7、编程方面:找到好的程序员,要保证网站正常运行。同时能够根据市场用户需求独立快速开发功能,也不被安全程序打败。同时还要有一定的技术敏感性。

8、搜索引擎:前期一定要做好关键词分析,结合工具分析,一定要少走弯路,同时要站在目标客户去想。当然还要设计长尾关键词,我们可以通过专业采集数据来挖掘行业数据。

六、网站推广;

网站推广重要性不言而喻,那么今天就为大家分享实战网站推广方法,网站推广一般分为两部分:线上推广和线下推广,其中线上部分有实用的15种方法。

第一部分:线上推广;

搜索引擎:一种是SEM,追求的是一种最高的性价比,前期我们通过百度指数搜索热门关键词,进行SEM营销。二是SEO,通过SEO技术把关键词排到搜索引擎首页。

1、交换链接:需要明白其目的是:SEO+流量+打造品牌,交换链接是前期流量比较大的来路方式。一种是互换链接,二是付费链接,具体二者取舍需要根据自身实际情况。同时链接要不断的交换,需要坚持,它是一个长期的过程。

2、网络广告:在行业顶尖站上发现广告位,如果没有去行业上下游去找广告位。

3、信息发布:可以说是最实用,最便宜的推广方式。它将有价值的信息发布到其它网站上,往往带来意想不到的流量和效果。例如常见的媒体有:论坛,知道,文档等等。

4、博客推广:利用博客主去传播我们网站的信息。一般不推广产品,而是推广品牌。

5、个性化推广:指推广的内容,给行业人士提供各种信息,提供个性化服务,例如通过手机短信,邮箱,微信等等。可以感染客户,同时也可以提升忠诚度。

6、会员制推广:目前国内正在发展中,国内的B2B对这块比较有潜力的,且发展势头比较迅猛,可以结合自身行业做详细规划,同时不要忽略推广同时的价值。

7、网上商店:网店,我们可以在第三方平台上建立网店,可以去提供或者销售产品。也就是利用第三方平台带来流量。在此说明下:也不一定要去卖实物。

8、病毒性推广:通过用户口碑,快速复制推广。例如利用软件群发短信、邮件。可以用事实热点来迅速传播。但是要把握内容的可看性。

9、网络视频推广:上传行业视频到网站上去,其权重要高些。最重要的部分是要有外链,要有好的水印。当然视频来源没专业设备也可以用手机拍摄,可以分多节去拍,主要拍摄亮点。目前互联网专业行业视频还是比较少的,如果策划好,流量效果还是比较理想的。

10、论坛推广:利用论坛互动性进行深入推广,记住:很多网站流量通过论坛而来的。

11、网络推广联盟:网盟推广,例如百度网盟,前期也可以尝试,比较有效。

12、电子书推广:百度知道、百度文库等等。了解和实践后,发现带来的流量比较大,同时也比较简单。

14、事件推广:策划一些有价值,吸引主题,通过热门事件来关注我们的网站。

15、IM工具推广:这也是比较常见,大家都知道的方式。即时通讯工具,比如QQ,旺旺等等。其效果也不容小觑的。

第二部分:线下推广;

可以这样说核心部分在线下,而这恰恰是很多B2B网站运营者忽视,或者说重视度不够的地方。我们应该重视线下推广,比如行业展会、行业聚会等等方式。

七、网站销售;

销售是我们在策划B2B网站时候就要重视的一块,但是目前互联网很多B2B网站运营了几年,也没有成立自己的销售部门。有的也成立的了自己的销售部门,但是效果不好,很难实现收支平衡,更不用说盈利了。这些问题根本还是对B2B网站销售没有一个正确全面的认识。我们在前期策划销售需要有具体清晰的目标,同时把这些目标拆解成不同的指标,最好是实在的数据。

也不是网站一上线就开始扩大销售团队,也需要在完成一定指标后进行销售工作,可以销售前网站主要参考指标有:行业访问人数每天稳定在1000+,其中回头率不得低于30%;原创内容比例不低于30%;搜索引擎收录不低于1万条;网站每天有真实的行业会员注册,其中的40%会员自动在平台上发布信息等等。以上是销售前网站具备的指标参考,包括但不限于上面部分,还需要结合行业实际情况去考虑。

以上内容经过经验人士的整理编辑而出来的结果,希望可以对各位B2B运营带来一定的帮助。

【 本文由IT思维网采编发布,所有转载请注明文章作者和来源 】

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