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小米也来尝试「小程序」,手机厂商的机会在哪里?

2017-08-18 14:25:11 0 业界资讯 | , ,

文/刘丢丢 极客公园

不管你是否看好,微信还在继续推动小程序发展。很多线下商铺都从小程序入口获得了大量的获客机会。阿拉丁统计平台数据显示,通过「附近小程序」访问麦当劳小程序的用户中新用户占比高达 94%。

小程序还催生了许多新需求,8 月初微信支付页出现的「微信支付智慧新生活」小程序,通过 8 月 8 日无现金日活动迅速引爆市场,短短几天用户数达到几千万人。

微信推动小程序的信心,来自社交优势带来的巨大流量,以及微信支付与线下二维码的入口结合。

不过在轻型应用领域,微信并不是第一个尝试者。百度最先提出「轻应用」概念,借助移动搜索的入口建立新的分发形式,想夺回一部分被 App 抢去的流量。UC 以超级 App 的身份在浏览器内部建立网页应用平台。

掌握 Android 生态的 Google 也做了 Instant Apps。移动搜索、超级 App、操作系统相继加入「轻型应用」的战局。

最近,手机厂商也开始了自己的尝试,小米在最新的 MIUI 9 中加入了直达服务,一种无需下载安装就可以打开使用的应用。小程序前景尚不明朗,为何手机厂商也对轻型应用产生了兴趣?

轻型应用是不是伪需求?

移动互联网发展至今,马太效应愈发明显,头部的两三款 App 瓜分了用户绝大部分时间,头部之外的 App 生存空间不断被挤压,而开发者想尽一切办法将流量导入自己的体系。但下载 App 始终是一道越垒越高的门槛,特别是现在移动端 App 的人口红利耗尽,从增量市场来到存量市场,App 的新用户获取更加困难。

人们应用需求趋于饱和的同时,很多低频的长尾刚需 App 位置变得很尴尬。

人们越来越习惯用一个超级 App 去解决一堆事,但顾及到用户体验,永远不会存在一个全能 App,即使强大如微信也必须要依靠小程序来完成对长尾刚需场景的覆盖。所以,针对关联服务提供顺滑的应用跳转成了需求。

可惜正常情况下,App 之间永远是一个「应用孤岛」的状态,各 App 之间信息传递、跳转很难顺畅。移动网页的功能又很受限制,经常遇到的一种体验是:搜索某个功能——引向网页——要求下载 App。整个过程很割裂,某个环节会让用户产生抗拒。轻型应用的存在就是为了省去下载、安装的步骤,「即点即用」。

大部分用户对产品形式没有感知,只关心使用体验。开发者之所以要导流致至 App,是因为移动网页很难形成用户留存,二次使用不方便。而轻型应用同时具备两者的优势,在性能体验上与 App 无异,相比移动网页使用场景更丰富。

对微信来说,天然的社交属性自带巨大流量。小程序在一开始就聚焦线下,有微信支付和二维码的天然加成,小程序在线下场景有无数的新流量可以获取。

而小米做直达服务,最直接的目的是提升 MIUI 用户的使用体验。

直达服务替代 H5 生态

小米直达服务在 MIUI 生态中有几个入口:网页链接、应用商店、全局搜索、系统卸载页面。

「直达服务的体验功能和留存能力全面胜出,我们要做的是替代 H5 生态。」

MIUI 对在线上服务的整合是其最大优势,以 URL 为统一入口,理论上所有链接都可以接入直达服务。比如短信中的饿了么红包领取链接,点进去其实是跳转到 App 下载,而现在可以直接跳转到直达服务中领取红包。

在 MIUI 中,浏览器也支持直达服务的跳转。直达服务提供的体验和功能,无论从用户角度还是运营者角度都会优于 H5,这种双向优化的可接受度往往比较高。

在场景的支持上,直达服务的可延展性甚至要比小程序大得多。

最新的 MIUI 9 中加入了传送门功能,在任意应用中长按文字,系统会对内容进行语义分析,自动将地点、百科、链接等相关信息显示在屏幕下方,提高跨应用获取信息的效率。直达服务的加入让整个跳转过程更顺畅。

在不启动其他 App 的情况下也能无缝跳转直接获取信息,比如目前支持在豆瓣中获取电影相关信息。

应用商店依然是 App 最重要的分发渠道,但受其排