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京东建实体店、做内容、玩社交,电商怎么了?

亿欧 / 杨雪梅

相比较阿里不断延伸业务边界,京东则是围绕“电商、金融和技术”这三大主线在电商行业深耕,或许,从京东的产业布局出发,更能预测到中国电商发展趋势:内容电商将成流行;电商的下个战场将是线下实体店;网红电商或将迎来高潮期……

京东建实体店、做内容、玩社交,电商怎么了?

杰克・特劳特在《定位》中说,第一品牌在消费者心中占据最有利位置,大家只记得冠军。但是受移动互联网的影响,这个现象正在发生着变化。事实是,当老大暂时不可超越时,可能第二的位置要比第一更诱人。比如京东。

如今,贵为“BAT”之一的阿里已不只是一家电商公司。阿里不断延伸业务边界,在云计算、移动应用、数字媒体、娱乐等非电商产品的耀眼成绩下,其电商标签正在淡化。而反观京东,则是围绕“电商、金融和技术”这三大主线在电商行业深耕。或许,从京东的产业布局出发,更能窥到中国电商发展趋势。

▍四大层面看京东的产业生态

1998年,刘强东以柜台起家,中国的电子商务正处于发展的萌芽与酝酿期。2004年,“京东多媒体网”上线,业务重心开始向电商转变,此时中国电子商务领域发展前景大好,距离淘宝网成立不过一年时间。2008年,电商行业高速增长,京东顺势从3C转为全品类,开始从一个IT电商向全能百货商城转变,同时加大投入开始自建物流。随后几年,移动互联网来势凶猛,电商企业迎来转型升级,整个行业取得了蓬勃发展。近年来,中国电商行业逐渐趋于稳定,几大巨头也在有条不紊地向多个细分领域延伸。

而京东,在入场十二年后,已从最初的创业公司发展成为稳坐第二的电商巨头,业务方面已然形成了围绕电商、O2O、金融和技术的生态布局:

在核心业务电商方面,除了京东商城、京东超市、京东全球购等多种零售场景的线上模式,京东开始向线下蔓延,先后投资并购了永辉超市、1号店等企业,近期还与农业部农垦局合作,在农业电商方面与实体渠道进行融合。而在电商相关的物流领域,京东不断发挥和扩大自建物流的优势,建立了青龙系统、“亚洲一号”智能物流中心、无人机等系统。

过去十年,电商的竞争主要集中在图书、3C和服装等领域,如今,O2O增速要比传统电商更快,快消品,包括水果生鲜等的消费市场也成了重点方向。在O2O方面,京东到家平台通过不断整合各方资源,不仅携手永辉超市、沃尔玛,深耕超市生鲜领域,在物流资源上也拿下了达达。

电商的飞速发展,还带动了很多互联网金融业务,如移动支付、网络信贷等。在金融方面,京东拥有自己的金融产品,如白条、京东钱包等,此外还有供应链金融、消费金融、农村金融、征信、众筹等多项业务。从2013年11月创立至今,京东金融的体量在持续增大。

作为一家互联网公司,技术是不可缺少的一环。京东的技术战略体现在云服务、无人仓、无人机、人工智能客服、智能家居等领域。今年5月,京东宣布成立JDX事业部,囊括了京东智慧化物流中心、京东无人机、京东仓储机器人以及京东自动驾驶车辆送货等一系列高端智能物流项目。电商竞争最重要的是信息流、物流背后的后台系统,这一点上,京东比大多数对手更清楚。

从以上四大层面的布局来看,京东围绕电商所做的一切延伸业务都进展得如火如荼,而京东可能也在意图通过多方面业务构建完整的生态圈,进而反哺电商业务。这是一条清晰的企业发展模式。但值得一提的是,尽管京东的体量和产业在不断扩大,但其亏损的状态却没有明显改善。即使是2016财年Q2财报,实现了盈利,也招来业内诸多质疑。毕竟,在今年7月《财富》杂志公布的2016年中国500强亏损公司排行榜中,京东商城是以亏损93.7亿元位列首位的。这或许是京东当下及未来面临的最大瓶颈。

▍电商市场的未来会怎么走?

目前,网络零售市场份额起伏并不明显,竞争格局基本稳定。但是互联网发展日新月异,短暂的平静过后,必然会迎来新的变革,或许从京东的发展及布局背后,可以预测到整个电商的发展趋势:

1、产品内容化,内容即营销,内容即消费,内容电商将成流行。

近日,京东商城与今日头条达成合作,核心是打造内容电商,后续会在今日头条上开设购物入口“京东特卖”。且不论电商平台获取的实际效益如何,单从生态布局来看,这似乎是门有利可图的生意。一者,类似今日头条这样上亿活跃用户的个性化媒体平台,会为电商平台带来强大的引流作用及广告效应,以提高流量的转化率;二者,这对内容平台来说也是走向商业化的一大途径。当然,具体双方转化率如何,还需要长期观察。此处想说明的是,对电商企业而言,要巩固移动端的份额,内容是一条最便捷的渠道。

2、电商的下一个战场可能是线下实体店。

如果说早期企业从线下搬到线上是一种顺应时势行为的话,那么现在的京东、当当、亚马逊等电商企业纷纷选择开线下实体店的行为同样可以说成是与时俱进,而非“大逃亡”。

在互联网时代的洗礼下,淘宝、京东等确实影响了部分实体店的命运,但实体店并不是完全没有了机会。事实上,实体经济不可能被彻底打败的,当线上份额和竞争环境趋于饱和时,实体经济则会触底反弹。对现在在线上发展逐渐疲软的电商而言,转战线下实体店,无疑是对品牌的进一步稳固加强。形成一种线上线下的完备体系有利于对抗下一波未知变革。

3、电商大枝干上在不断加入多个细分领域。

为巩固护城河,各大电商平台正在通过跨境电商、农村电商、消费金融、电商物流、智能硬件等多个细分领域积极布局,来建立自己的生态圈,尤其是社交型电商。刘强东也曾表示过,“通过微信入口的方式带来的用户增长效果有限,未来要通过社交的方式探索新用户的获取”。

其实从去年开始,社交电商的概念就在炒了,比如网红电商,已浮现了一些投资案例。但是由于网红的生命周期,及供应链、支持系统和粉丝规模的弹性,这一细分领域并未迎来高潮期。而今年,随着资本市场的注意,及社交经济的探索,消费型社交用户需求正在被挖掘,社交进入电商有了更多可能性。

结语:

据《2016年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示,2016年上半年中国B2C网络零售市场,天猫以53.2%的份额排名第一;京东24.8%名列第二;唯品会位于第三,占3.8%份额。

较之老大的份额,京东的体量还差很多,但比起后面的竞争者,京东又占据绝对优势。目前来看,中国电商市场份额高度集中,进入门槛增高,很大程度已经不适合创业团队进入。不过,互联网大时代自带创新属性,虽然互联网行业老将弥坚,但新秀永都在不断涌现。当下一个变革性的新趋势出现,电商格局怎么变,谁又将脱颖而出?这是个值得长期期待的问题。

本文作者杨雪梅,亿欧专栏作者;微信:13321151482(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。



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