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在行 & 分答或 A 轮融资,知识分享经济起飞?

日前,知识分享平台“在行&分答”获得元璟资本与红杉资本中国基金2500万美元 A 轮投资,王思聪的普思资本与罗辑思维也参与跟投,在行&分答估值超过 1 亿美金。
在行 & 分答或 A 轮融资,知识分享经济起飞?

在行与分答是一家公司的不同产品,其中在行已上线一年,已有超过10000名行家入驻,日交易800此,平均客单价为400元。而近期爆红网络的分答出生仅40余天,却已有1000万用户体验了产品,积累了33万的答主,生产了50万条问答内容,付费用户100万,交易金额超过1800万,复购率为 43%。

在行与分答虽然产品形态不同,功能不同,但从事的均为知识分享服务,完成在不同场景下从轻量到中度的个性化知识服务。两款产品未来将实现打通,各自为对方预设入口,以满足不同用户的知识获取需求,再配合在果壳网和MOOC 学员等其他知识分享产品,一个知识分享经济的产品矩阵已现雏形。能做到这一切,从实践上讲并不容易。

在行 & 分答或 A 轮融资,知识分享经济起飞?

知识共享经济从去年开始逐渐走热,大家都知道这股风要来了,却不知该摆出何种姿态来迎接这股风。在行先是给出了知识共享经济的一个基础形态,紧接着是分享形式更为灵活,更为简便的分答。两者一前一后,相辅相成,是目前知识分享经济的最佳实现形态。

中国当前正经历着一场消费升级大潮,基本物质需求所需费用在收入中占比越来越低,这为一些精神需求市场的打开预备了条件,而知识经济恰好是处在这一市场的中心。用户将越来越愿意为知识获取而付费。知识分享在过去一直存在,互联网本身就是个知识分享和传播平台,但将知识分享产业化却是从这两年开始的,这里面存在的障碍是对用户的免费习惯进行重塑,培养出成熟的为知识而付费的习惯。

从一开始,在行承担了直接对接知识需求和供给的角色,选择从中度知识分享切入试水并取得了成功,一时间有100多家类似平台冒出来,遭遇了从创意到名称的模仿。就在人们认为在行模式将成为知识共享经济的基本形态时,分答出现了,这是一个比在行更为爆款的知识分享产品,切入的是轻度知识分享市场,参与门槛降低,受众面和覆盖面一下子被打开空间,参与者达到了知识共享经济前所未有的高度。

在行 & 分答或 A 轮融资,知识分享经济起飞?

如果说在行解决的是具体成块的问题,分答解决的就是碎片化问题,一些只要找对了人就能在几秒钟之内得到回复的问题。但在现实生活中,你要问的这个小问题也许并不一定能找对人,你找的人对这个问题比你还糊涂,就算找对了人,你为提问所做铺垫工作而支付的成本,如请吃饭和寒暄,也许会远远超过你得到一个问题答案而带来的收益。分答较好地解决了这个问题,首先是你能轻易地找到对的人,其次是你能以较小代价获得自己想要知道的答案。

分答应该不是个社交网络,而是个以知识为纽带的关系社区。这里面的主要元素是碎片化的知识分享,用户如果对60秒回复意犹未尽,想获得成块的知识可以去在行。分答有安排较为适度的商业化元素,回答问题可以获得收入,提出好问题也可以获得收入,商业元素在这里并不是那么突出,但这却是促进知识分享经济的必要条件。

分答解决的问题是给低频的知识分享行为加速,并借此培养出用户粘性和付费习惯。移动端原本就是个真实用户获取平台,让这些真实用户习惯知识分享,依赖知识分享,养成付费获取知识的习惯,当然是非常重要的。而这些习惯的养成,能为中度知识分享如在行,甚至重度知识分享提供源源不断的用户。在那么多偷听的用户中,总是会有一些对几十秒的分享不满足,愿意多花一些钱去听更完整的课程,甚至花更多的钱去获取重度知识,这就是分答乃至在行的业务逻辑,两者是一种密不可分的关系。

一开始入驻分答的是一些专业人士,如医生、教师、科研工作者、创业导师等,之后出现了非常多的明星,对用户起到了一定的带动作用,也给分答的爆红增添了助力。或许普通用户愿意花钱听明星说一些个人生活的事情,这与知识分享离得有些远了,但也并不能否定其知识分享的本质。知识分享不能脱离大众文化范畴,进入孤芳自赏的微妙状态,巧妙地顺应大众文化,融入大众文化,是非常必要的。如果分答只在专业人士中走红,那才是真正进入误区了,知识分享的用处不仅在于满足那些希望获取知识的人,原本并没有获取知识意愿的人也加入进来,才是真正达到目的了。

在分答上,目前有医学领域答主 5028 人、教育领域答主 4366 人、职场导师 3371 人、科研科普工作者 1881 人。医学类答主平均回答的概率是60%,职场类答主达到了83%,这是非常健康的数据,也是过去各类知识分享平台很难达到数据。

知识分享是一种非常难实现的供需对接结构,需要高难度的运营策略,很难说供给和需求谁更重要,两者的关系往往是相辅相成相互支撑的,必须小心翼翼地去平衡供给和需求,用机制完善来解决答主和用户之间存在的障碍,最终才能实现正向循环式上升。在行与分答的尝试,为知识分享经济在中国的兴盛,做出了令人脑洞大开的贡献。

作者:葛甲

内容由 葛甲 提供授权发布,未经许可谢绝转载。



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