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实体店是否该大力开拓全渠道销售?

2016-04-21 13:24:20 0 思维精读 |

实体店是否该大力开拓全渠道销售?

引言在2016联商网大会上,名创优品联合创始人叶国富、乐城股份总经理王卫等高管大声疾呼实体店应该做好自身,仍大有空间!其中王卫一句“90%的实体商业被10%的电商忽悠去做电商了”更引发深思。那么,实体店是否该大力拓全渠道销售?

 

飞牛网首席技术官王俊杰观点:

关注消费者的购物行为变化,并尽快因应

关于这个问题,我将换一种方式来解读。根据国家统计局发布的最新数据,2016年1至3月份,社会消费品零售总额78024亿元,网上零售额10251亿元,占社会消费品零售额(78024亿元)的13.1%。再回到题目本身,实体店作为零售行业不可分割的一部分,“是否该大力开拓全渠道销售渠道?”这个问题包含着另一个问题:究竟可不可以只做线下生意?

 

究竟可不可以制作线下生意?

不想被10%的市场忽悠总行了吧?

回答这个问题之前,我先问大家一个问题,即中国零售市场是否仍旧持续增长?答案是显而易见的,中国的零售行业依旧保持着稳定的增长态势,与美国零售市场相比,这样的增长更是显著。所以认真专研中国零售市场还是大有可为。

因此,我认为专注做线下生意是没有问题的,否则所谓的阿里巴巴等互联网巨头也不会积极发展线下生意。但是,如果只是停留在线下,你可能会错失一些机会。

 

那我可不可以放弃线下市场?

我只想专注线上市场

线下零售虽然持续增长,但毕竟不如线上来的猛烈。

中国2015年网上零售额约为5626.6亿美元,较之2013、2014年分别增长了35%、32%,基本上还处于高增长阶段;反观美国线上零售市场增长已经趋缓,很难会有爆炸性的成长(美国2015年网上零售额约3405.9亿美元,较之2013、2014年,分别增长14.4%、14.2%)

虽然中国电子商务仍在高速成长,一年增长个30%以上还是可以的,但后面就会像美国一样趋缓。而愈晚进到这个市场,机会就愈小。

所以,我认为专注做线上电子商务也是没有问题的。

 

那你到底是站哪边的呢?

是站在90%的线下,还是10%的线上?

我的观点是:关注消费者的购物行为变化,并第一个因应。

愈早进来这个市场的人,愈能够取得先机。以美国为例,最早是类似沃尔玛这种零售巨头抢占先机,在多年前就开始关注消费者的行为变化,专注经营60多年,使得沃尔玛成为全球零售市场的领先者。再观看亚马逊,经过20年的快速发展,销售额仍只有沃尔玛的13%。为什么?因为沃尔玛比亚马逊早进入市场,而且沃尔玛进入线上的态势也很积极。

中国呢?虽然零售业起步比美国晚,但是又太容易赚到钱,导致零售业者太骄傲。马云关注到消费者在线上购物可能是一个趋势,第一个因应市场变化,学习eBay的模式。再加之线下巨头没有看懂线上市场,让淘宝和京东这样的企业有了机会。线下零售业者对淘宝、京东等线上零售企业的态度经历看不见、看不起、看不懂、来不及四个阶段之后,错失了机会。

如今淘宝和京东已经占了线上零售的八成了。其地位已经不容易被撼动,就如同亚马逊至今也撼动不了沃尔玛一样。

 

给零售业者的意见1.正视线上渠道增长的事实,不要当鸵鸟

线上渠道持续增长是一个不争的事实。电子商务的商业逻辑其实来自于零售业,商业本质是相同的,因此零售业主事者只要愿意全心投入,把自己归零,多方面吸收学习。我认为零售业爆发力将不输给没有供应链基础的纯互联网企业。

看不见、看不起、看不懂、来不及四个阶段,你在哪一个阶段?

电子商务已经不是一个待验证的商业模式,甚至都算是传统产业了。不需要再观望及等待。我深信优秀的零售企业加上互联网引擎之后,将产生绝佳的化学反应。希望诸位零售大佬都能够看得见、看得起、看得懂、来得及。

 

2.关注消费市场的变化,并积极因应

虽然线上和线下的商业本质和逻辑都是一样的,但是在实践上,线上和线下仍有很大的区别。在这里我不想用二分法,线上与线下选边站队。

每一个团队基因以及所擅长的领域皆有不同。有的企业就是线下零售专家,虽然线下很有经验,但是要大规模投入线上,资金和人才都不一定到位。这时候专注于线下也许是更好的选择。

但同时,渠势和风口也不会等人,当你专注于线下的时候,你可能会错失机会。

总结:

  • 关注于消费市场的变化,并且积极因应。
  • 进入市场前要谨慎,好好分析思考。
  • 一旦决定进入就要狠狠干,与时间赛跑。这是我的看法。

作者:王俊杰

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