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经纬系创始人曰:位置决定你爱谁?

经纬系创始人曰:位置决定你爱谁?

简单介绍下这个栏目。首先这是“曰”(yue)不是“日”,开设这个栏目的主要目的在于经纬投资的很多公司创始人们,平时能文能武,除了能打硬战,也擅总结,并不吝分享。分享是经纬的一贯特色,希望喜欢这个公号的你们同样也能在这个栏目上获得想要的收获。

今天的分享来自于智慧图CEO欧阳。每一次技术的革新,本质上都会对营销进行颠覆。移动互联网时代,精准营销有了许多新玩法,今天分享的是其中一种:如何通过地理位置实现促进线下到店消费的转化率?

坦白说,消费者的地理位置本身是没有意义的,有意义的是将“地理位置与消费场景结合”,从而使得数据的拥有者对于消费者画像有更清晰的描摹。对于销售商,更懂Ta的心无疑极其重要:消费者去某个商场,Ta去的是Zara还是LV?我有没有可能更了解Ta,从而促进销售?以下,Enjoy:

2015年起,移动营销真正开始“移动”起来!位置已成为继搜索和社交之后的营销下一站。近日在《福布斯观察》中,一篇题为《位置:战略营销的必要条件》的报道中称:基于位置的移动广告正快速成为竞争优势。移动设备已经超越台式机成为最重要的交易工具。其捕捉用户线下购买意向,并转化为附加收入的能力正快速成为一种战略营销的必要条件。

据eMarketer报道:到2018年,全球智能手机用户将达到25亿。尽管智能手机的出货量和使用率正在快速增长,但主要的零售交易(90%以上),仍然是在线下实体店完成的。所以,销售商的目标并不是用线上取代线下,而是向消费者提供更加快速与无缝的交易过程。

由于滴滴、陌陌和大众点评等类似应用提升了即时服务的门槛,消费者的期望值也变得越来越高。无论是匹配最近的咖啡店,还是为离你最近的爱品买单,位置数据正在默默地改变着人们购物、吃饭、约会的习惯以及出行方式。因此,不管是线上购物,还是徜徉在实体店中,消费者们期望的是情景化、个性化以及有关联的购物体验。

对于销售商,这类新的依赖于移动设备、对品质要求较高的消费者是一个巨大的商业机遇,他们新颖的购物方式可以吸引与激活更多的潜在用户。这其中最主要的一点就是基于位置的营销——识别和传递消费者实时意图最有效的方式之一。

销售商的目标是撬动消费者需求,创造购买动机,并培养更多的人参与。因此,位置信息是至关重要的,它可以提供一个精准的场景,刺激消费者的决策。位置数据让销售商能够根据消费者的行为模式和需求利用相关上下文信息做出实时响应,连接线上与线下是解锁90%附加商业机会的关键。

“位置是当前营销的最前沿。”福布斯首席观察员兼CMO训练营主席Bruce Rogers说:“它让你在特定的场景下发送最适宜的消息。”精确的位置信息意味着在定向推广时可以区分受众,采取不同的策略,实现“移步换景”;结合精准的“用户画像”,就可以推广与其消费偏好相关度高的品牌,实现“路人转粉”。基于位置信息的“用户画像”,是用户需求的被动表达,它可以更为真实、客观、准确,实际地体现用户的需求。

有了含有位置信息的“用户群像”,配合高精度的定位技术,基于情景的移动营销就有了很多新的玩法,一种较为普遍的方式是:广告主可以给经过店面或店面附近的消费者推送广告,在他们手机应用上展示店内商品并做优惠券促销,吸引用户进店,达成转化。北美百事可乐营销副总裁Angelique Krembs表示:“现在你真的可以在消费者走近你的门店时与他们进行交流,或者在你的门店附近影响他们。”

当前线下消费凸显的五个特征:

•    移动购物成为趋势:在行走的过程中利用智能手机查找产品与服务的消费者展现出了一种强烈的购买意向,并希望能够快速达成交易。实际上,有研究表明,行走中的购物者在一小时内下单的概率比在家的购物者高出45%——这对于销售商探测与快速响应消费者是一个重要的信号。

•    几乎半数人口利用移动设备购物:研究表明,44%的消费者称他们的移动设备——智能手机或平板电脑——是最主要的购物媒介。

•    90%的零售交易仍然在现实世界(线下)完成:因此,销售商的目标并不是用线上取代线下,而是提供更加快速与无缝的交易过程。正确的移动营销策略可以通过培育品牌与消费者之间在店内的联系,给消费者带来更好的购物体验。

•    位置是一种心境:人的精确位置、历史轨迹、目的地、周边POI、甚至到访频率等,能够有力的反映出消费者的自身需求,通过这些信息将过滤筛选后的消息再提供给消费者,能够促使他们产生快速的购买意向。

•    短期内可以实现客流测算:不久的将来,品牌不仅可以利用位置信息测算移动广告给一个店铺带来的流量,还可以基于消费者之前的购买行为模式推测其下一个最可能去的店铺。利用这些预测信息,品牌可以通过精准的移动广告尝试诱导消费者远离竞争对手。

销售商可以基于目标客户每日到访地点,通过全球最具有扩展性和精度最高的移动营销平台,向其提供相关性更强、更加个性化的营销信息。如今大家可以对假设营销说再见了,你完全可以以更加精准、相关、自信的方式实时实地的触达目标客户。

来源:经纬创投公众号

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