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在家就能托运行李,这家号称航空公司界的Uber能带给你什么样的体验?

2015-11-23 21:04:20 0 产品思维 | ,

Uber模式作为当下的一种趋势之一,得到了很多公司的争相模仿。

不知道你是否有过这样的体验,你想托运个行李,拖着大箱小箱去机场办托运,非常笨拙繁琐;你想选个座,发现靠窗靠过道的好位置全都没了,一样的钱你只能坐中间或者靠近发动机的位置,心里非常憋屈;你提前两小时到达机场,才知道飞机延误了四个小时,于是你百无聊赖地在机场打发时间,连机场书店里《马X教你的50句话》,《史XX告诉你如何成为亿万富翁》这种书都看完了。或许,你以后不必再受到这些痛苦。

近日,据CNN报道,曾为波音707和747飞机设计过内饰的咨询设计公司 Teague 帮助航空公司 Poppi 策划出了能够改变未来航空事业的方法,堪称航空领域像 Uber 和 Airbnb的颠覆。Teague 曾通过与波音梦想飞机项目五年的合作,推动形成了乘客飞行体验的现有格局。

行李

托运环节:如果你希望托运行李,可以直接在Poppi专属的APP上进行预约,就会有人自行上门来将你的行李托运,甚至还可以让航空公司把行李直接送到将要下榻的酒店。如果你非得自己办理托运,APP也会对你进行自动提醒。

在家就能托运行李,这家号称航空公司界的Uber能带给你什么样的体验?

提取行李:Poppi会用其APP提醒你何时去提取行李。行李上用RFID电子标签进行跟踪定位。

座位

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Poppi的所有航班的中间位置都会被划分成促销座,通过和第三方公司合作,比如优衣库,提供给坐这些座位的乘客一些小礼物和额外服务用于提升飞行体验。

飞机延误

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Poppi的APP会实时更新航班的状态,包括航班登机口,距离航班登机的时间,以及登机舱位的先后顺序,从而使得乘客随时了解自己的航班时刻信息,减少在候机厅里浪费掉的时间。

Poppi品牌首席战略师德文·利德尔(Devin Liddell)表示,具有创新运营理念的新兴企业进入航空业的市场是非常困难的,因此Poppi的主要目的是让现有的航空公司意识到这类新兴竞争对手将会带来的颠覆性改变,并以此为动力寻求和实施创新。他说:“最明显的比如行李托运系统,目前的操作模式已经接近崩溃,不再能够满足乘客的需求。还有其他的问题并不那么明显,可能需要大胆想象10年后的情况。”

Poppi这样做极大的提升了效率和用户体验,但是同时一旦乘客在机场停留的时间变短了,那么意味着在机场内的消费也会因此变少,也许可以通过与品牌方合作弥补,但仍然很有限,包括很多方面也许都还需要斟酌和考虑,或许距离实现也得考虑一些自身的利益权衡,但是对于乘客来说无疑是件好事。

而其它方面,比如票务,你可以通过官方二手市场进行交易二手机票,甚至交换座位。并且还打算与电视、电影制作商合作专门在飞机上开辟一块“电影舱”,使乘客在飞行过程中就可以观看那些新电影或者电视节目。

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专为短途旅行乘客设计的“便携舱”,智能行李存放位。

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甚至还有周边产品

文/PingWest中文网

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