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产品思维 | Airbnb不再是一个只能订房的产品了,他们添加了旅程的功能

2015-10-27 20:26:00 0 产品思维 |

提及Airbnb人们的印象总停留在订房的思维上,而目前Airbnb公司宣布推出了可以提供旅行计划的功能。

去年 Airbnb 对自己的品牌进行了重新定义,换了全新的 Logo 以及品牌释义,希望让用户在任何城市都能有一种“归属感”。

但是 Airbnb 目前仍然只是一个租房服务,“归属感”仍然只在一个房间里。虽然很多房主愿意为房客提供旅行建议,但仍然无法覆盖游客的整个旅途行程。现在据 The Next Web 报道,Airbnb 正在测试一项名为旅程(Journeys)的服务,借助房东的力量来包办用户整个旅行过程。

产品思维 | Airbnb不再是一个只能订房的产品了,他们添加了旅程的功能

Airbnb 选择了部分测试用户,这些用户可以选择一个打包的城市体验行程,目前仅支持旧金山地球。这个行程有3天和5天两个选择,行程内容除了一些知名景点之外,还有三个选项,一是探索旧金山地区的自然风光,二是品尝旧金山的美食,三是体验旧金山的嬉皮士文化——这些都将由 Airbnb 的房主提供。房主还可以提供其他额外的收费服务,但这需要和房客另外签订协议。

在整个旅程中,Airbnb 将提供住宿(游客选择需要的旅程服务,住宿地点由 Airbnb 为游客选择)、每日一餐、Lyft 接机服务等,单人费用为500美元,双人为750美元。但奇怪的是,目前无论选择3天还是5天,价格是一样的。从旅程提供的服务来看,这样的收费非常实惠。

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这项正在试验的旅程服务其实是把房东变成了一个全能导游或者地陪,游客的整个旅程都可以由房东来帮忙进行规划。过去人们只能在 Airbnb 上预定房间,现在则能够预定一个目的地的半自助游服务。Airbnb 也更加突出了自己和传统酒店的不同之处。

一位 Airbnb 的发言人对 The Next Web 表示,他们一直在尝试新的创造体验的方式,但对这些尝试是否会正式发布并没有时间表。

而这种产品功能的扩展还是基于产品本身优势的一个延伸,相信还是有很多客户愿意买账的。

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