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思维精读 | 由科技圈内的谣言来解析为什么人们喜欢传播“谣言”?

2015-10-07 17:35:55 0 思维精读, 营销思维 |

摘要:科技圈内的遥远无论在什么时间都显得那么火热,即便十一长假期间人们也不会因为游玩而忽略关注。


短短的一个七天小长假,科技圈的人们是一点也不甘宁静,即便读者大多都在游山玩水呢,但还是有人总想弄个大新闻。先是 10 月 4 日有消息称乐视以超 10 亿美金投资 Uber 中国,并成为单一最大控股股东;后又有今天的美团和大众点评将合并,最快三天内公布

虽然前一条在 10 月 5 日已经被官方确认为假消息,而后一条目前美团和大众点评双方也都表示不知情,但事情并不会因为官方的回应而消停,信息仍然会按照已有的惯性继续扩散。随之问题也就来了:人们为何如此热衷于传播这些未被证实的“大新闻”,并且相信确有其事呢?

人们更倾向于接受信息

从心理角度来说,心理学家很早之前就证实,如果没有高度可疑的迹象的话,人们其实更倾向于接受信息而不是拒绝。拿美团和大众点评合并这件事来说,如果你相信它是真的,并且接受它,这是一个相对容易的心理过程;但如果你要在内心里拒绝相信这则消息,这就需要你能思考出合适的理由让自己信服,并且反对众人给出的结论。很明显,后者是一个难度更高的心理过程。

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消息满天飞,谣言也能“成真”

汉语中有个成语叫三人成虎,比喻说的人多了,就能使人们把谣言当作事实。当朋友圈里很多人都在转发美团和大众点评合并的消息,而你也没看到什么有力的反击和质疑时,自然会更倾向于相信这则消息是真实的。

据我早上的观察,这则消息出现后,虽然在首轮传播之后经历了短暂的澄清阶段,但这时官方的回应其实已经难以阻止信息的继续传播,人们仍然在转发美团和大众点评将合并的消息,并且相信这就是未来几天要真正发生的事情。

选择性遗忘与自我肯定

对于多数人来说,你我往往都会清晰地记住自己做出的那些正确、英明的判断,但失败、错误的预判却经常被选择性的遗忘掉。所以,如果美团和大众点评最终真的成功合并的话,你会对自己内心相信的这则消息记忆深刻;但相比之下,已经被证实的乐视投资 Uber 中国的谣言则会很快被大家忘记——尽管你在看到这则消息时可能也相信过。

所以,当看到众人都在拿滴滴快的、赶集 58 作为美团和大众点评终将合并的例证时,不要忘了谣言成真中伴随了多少选择性相信的成份。

对于谣言一波接一波的科技圈来说,在看客的心理因素之外,媒体的推波助澜、曝光带来利益驱使也在某种程度上助长了谣言的滋生。其实,当这类消息出现后,媒体就和这些科技公司的公关部类似,无论消息真假都要被动地做出回应。这自然也就顺势助长了相关信息的传播。最后,希望大家未来都能躲开那些既无聊又荒唐的谣言,当谣言得不到传播的时候,制造它的人自然也就泄气了。

题图来源:站酷海洛创意

(from:cyzhou,PingWest中文网)


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