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你的下一部智能手机不会是革命

2017-04-01 6:09:58 0 产品思维 | , ,

文/Brian Heater

周三,三星承诺给大家带来一场革命。该公司当日举办了 Unpacked 发布会 ,并以回顾从上世纪 80 年代至今的手机历史作为开场。这里面的寓意很简单:三星在周三发布的 Galaxy S8 是手机进化史中的关键一步,堪比从 大哥大 演变为翻盖手机以及之后的智能手机。

三星给我们带来的只是一部边框更少的手机。

这样说也许有点不公平。 Galaxy S8 看起来是非常不错的新旗舰,三星似乎也藉此恢复了状态。这款手机拥有讨喜的设计,同时也配备了一些很酷的功能。它可以说是三星过去几代机型的集大成之作,并且新增了 Bixby 这样的新功能,为即将到来的后续机型奠定了基础。S8 堪称旗舰机型的典范,但不知怎地三星却是把牛皮吹大了。

在简短地提到三星经历的“艰难”一年之后(这个话题在一个多小时的发布会中数次被提起),该公司移动部门主管高东真(DJ Koh)告诉林肯中心的观众,“今天,我们在这里庆祝一次里程碑事件。不只是一款伟大的设备发布了,更是一种体验世界的新方式诞生了。这是一个我们不再被盒子所定义的世界,曾经阻挡我们去路的障碍都被移除了。”

这样的声明只适于印刷机或轧棉机级别的新事物,而不是屏占比稍稍得到提升的手机。当然,三星在消灭手机边框的战争中相当奋勇争先。该公司在消灭这些“祸害”方面已经取得了长足的进展,而 S8 和 S8+比前代机型走得还要更远……不过,把这款手机标榜为移动通讯发展的下一个重要转折点,这最终会对三星造成损害。

三星的演示大多围绕“Unbox your phone”这个概念展开,这既呼应了发布会的名称“Unpacked”,也是对上述移除障碍说法的致意。当然,科技公司从不擅于调和预期。跟苹果类似,三星的宣传总是给人留下这么一种印象,仿佛每一款后续产品都会成为永远改变用户生活的唯一产品。

如果说三星这次真的打破了什么桎梏的话,那就是该公司在过去几场大型活动中所表达的忏悔语调,那些活动总以致歉开场,并承诺做得更好。然而,在周三,三星似乎终于摆脱了那些枷锁,其救赎并非来自有关部门的调查或者是新实施的安全规章,而是自 Note 7 折戟沉沙之后的首次旗舰发布。既然“8 项电池安全检测”不再作为一种防御或回应说辞,三星就能把它拿来当成自己新手机的卖点进行宣传,就跟更大的屏幕或内部开发的智能助理一样。

在发布会开始前的采访中,三星的一名代表为我总结了这个概念,指出,“一些重要的教训是,在做好产品和服务创新的同时,我们需要以安全为基础做好这一切。”

周三的发布会标志着一次显著的转变,三星曾在年初的消费电子展上暗示过这一转变——当时在配合针对 Note 7 的调查以及发布新的联网家电产品之外,该公司提出了“Reach Higher”的概念。

三星这一次可能有些过度高估自己手中的牌了,这既是上述转变所带来新自由的结果,同时也源于技术专家中间广泛流行的一种看法,即系于周三发布会的远不只是一款新手机的成败。在很多人看来,三星的这次发布会是一趟漫长道歉旅程之后挽回颓势的首个重要契机,而该公司似乎觉得只有上升到革命的高度才行。

三星在发布会上有一句话说的没错,即在触摸屏这个重要突破之后,智能手机行业的创新已经陷入停滞状态。当然,过去十年已经涌现出不少创新,但除了一些关键的软件突破之外(比如应用商店让大规模的第三方支持成为可能),智能手机领域的创新放在快节奏的环境中来看只能说是渐进的。

多年来,三星向我们展示了柔性屏幕和可折叠屏幕这些未来技术——这些概念展示了我们距离取得移动计算的下一个重大突破还有多么遥远——这可能无助于该公司把 S8 称为一场革命。毫无疑问,科技媒体也没少干这种煽风点火畅想未来的事情。

所以,让我们把话说清楚:三星 Galaxy S8 是一款优秀的手机,但它绝不是什么智能手机革命。而且,不管你接下来碰巧选择的是哪一款智能手机,它也几乎肯定不会是什么革命。当然,下一个突破距离地平线已经不再遥远,但我们现在肯定还没有走到那一步。

翻译:王灿均(@何无鱼)

Your next smartphone is not going to be a revolution

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