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乐视许长虹:乐视的海外生态圈

内容为TechCrunch北京2016大会嘉宾口述,由TechCrunch中国整理,未经许可谢绝转载。

嘉宾:乐视全球商城高级副总裁兼海外O2O高级副总裁兼乐视控股市场副总裁许长虹。

主持人:Jon Russell(TechCrunch记者)

乐视许长虹:乐视的海外生态圈

Jon Russell:大家早上好!非常高兴能够有这样一个很有意思的对谈嘉宾跟我一起交流。许长虹先生是乐视全球商城副总裁,我想问你一下,到底应该怎么读你公司的名字?

乐视许长虹:乐视的海外生态圈

许长虹:我非常感谢Jon Russell,我们的历史是这样的,我们最早开始于视频流媒体,我们叫Letv ,因为我们有一个非常庞大的生态系统,所以我们觉得光叫LE-TV还不够,所以品牌就升级了,从今年1月份开始改了。其实我们公司的文化是非常多元化的,UP2U你怎么念我们并不介意。

Jon Russell:我想代表观众们问你一个问题,昨天我们看到一篇报道,说你们的CEO写了一封信说,“你们的发展太迅速了,需要放缓一下脚步”。你对于你们的CEO这样的一封员工信有什么看法?你有没有担心?(开玩笑)你的饭碗还稳当吗?

许长虹:既然我今天在这里,证明我是保住了自己的饭碗的,开个玩笑,如果大家看我们CEO的员工信,他并不是在说我们的商业模式可持续和不可持续的问题,不是我们有没有钱的问题,而是我们怎样更聪明的花钱的问题。我们希望在全球能够可持续、更平衡的发展。乐视已经进入了第12个年头了,作为一个创新企业起家的公司,走过12年,我们也会有不断调整发展的重心。我们在中国有7个子生态,第一阶段的目标已经完成了,下面要进入到第二阶段。我们希望在用户量方面很快的铺开,在商务、财务的表现也希望比第一阶段更好。
刚刚那封信也包含YT 对于投资人的一个态度的表达。

Jon Russell:是不是有些项目会被砍掉呢?比如说你们的无人驾驶车的项目,是不是会放弃?你能不能跟我们确认一下这一点?

许长虹:超级汽车生态还是我们高度重视的生态,肯定不会存在砍掉的情况,这跟我们在美国的战略也是一致的。,我们肯定会继续投入。大家来回顾一下整个16年,我们招聘了5000人,在北美的办公室也在全速发展,其他相关业务的投资也一直在保持。回过头说,这就跟世界上任何一个成熟的公司一样,无论财富500强的公司或是其他公司,你关注他们发展的历程的话会发现,一定会有这样的一个周期性,或全速加速,或财务这方面比较谨慎。能够完成这样一个平衡发展,或者可持续发展的模式是我们的专注点。我们其实就在权衡各项业务,以及生态化反的程度。
回答你刚才问的问题,汽车还是我们的重中之重,我们的CEO在员工信当中说已经花了100亿美元投到汽车上。同样这也会成为我们全球发展当中一个最重要的生态。非常值得期待!

Jon Russell:确实听起来非常有趣,已经投资了1000万 了

许长虹:是100亿啊,不是1000万。

Jon Russell:哦,对,是100亿。你刚刚也说到,你们已经在美国设点了,在美国是不是有600个员工?你们美国的这600个员工还会继续有工作吗?

许长虹:其实他们不仅会保住饭碗,我们还会招一些做公关的人,Jon你有兴趣可以给我们发简历(开玩笑)

Jon Russell:我对我现在的工作还是很满意的,谢谢你邀请我。600个美国员工做什么呢?你们在那里的业务如何展开呢?

许长虹:我们当然希望我们复制在中国的成功,比如在中国的7大生态活动都想复制到美国去,比如说电视、手机、金融、体育等等。整个生态的落地都会实现,尤其是智能终端已经落地了,可以看到。 在美国员工方面,60%到70%做研发和互联网业务方面的工作,其他的员工主要在HR、人力资源、法务、销售等等,这些都是很常见的部门人员。从600人的规模和发展你就可以看得出来了,我们年初是30人,明年还会继续成长投入。

Jon Russell:信里面也说,你们这样的成长速度非常惊人,从30到600人,是不是太快?我从来没有听说过任何的公司,从一年之内从30人到600人。这是不是非常疯狂

许长虹:当我们说发展“快”,对于我们来说不只在说人员,是在说我们有没有很快的找到适合的优质人才,是否跟得上我们的战略,正如我们上面所说,我们已经进入第二阶段,我们需要更多的专注在执行。这封信的主要对象是我们的中国员工,所以对于美国来说还是很不一样的。我觉得这个公开信里讲的增速过快,不光光是我们招了这么多人,是招对了人。

Jon Russell:我真的无法避免提到这封信,我听说你们的智能手机业务在中国也在蓬勃发展。这样的一个业务在中国怎么样呢?亏钱还是赚钱?

许长虹:在中国智能手机这块的我们的产品供不应求。 当然就跟任何一个初创企业在发展过程中遇到一些你提到的问题一样,发展如此之快我们遇到困难和挑战在所难免,正如YT在信中提到的一样,感谢供应商在这个时候给予了我们莫大的理解、帮助和支持,对此我铭刻于心,绝不敢忘。

Jon Russell:我听说好像很多帮你们代工的这些制造智能手机的工厂,你们还没给他们付钱是这样吗?

许长虹: 我们的合作伙伴,我们非常尊重他们,尊重我们的合作关系。在公开信当中我们强调了对他们的重视,我们希望和他们保持健康的关系。

Jon Russell:你们是两周前在美国是不是发布了新手机?你们在美国两周之前开售自己的手机,是不是很难卖?

许长虹:11月2日,4个小时之内我们在美国乐视商城上的产品全部就卖光了,就像85寸第四代超级电视,9秒当就被售罄。

Jon Russell:你到底卖了多少台?

许长虹:你当然知道,这个是商业机密,不方便公布。

Jon Russell:现在我们都在这里,难道不是好的时机给我们公布吗?(开玩笑)不说就算了。在美国卖智能手机是不是很难?比如说在价格竞争这方面,我们有没有优势呢?是不是很难卖?在定价,或者你在美国卖手机能做多少量?能不能跟我们分享一下?

许长虹:智能终端是我们进入美国市场的接入点。如果你看现在美国媒体对我们的报道,各种产品的评测,无论是手机,还是电视,都是极其积极正面的。我们的理念在美国也保持不变,依然会坚持“极限科技,完整生态,颠覆价格,希望智能终端开一个好头,运用我们UP2U的理念,真正做到用户为核心,提供最优质的服务。

Jon Russell:您有没有担心会被起诉?因为中国很多的智能手机的公司也是遇到很多这类问题…

许长虹:你是在说知识产权的问题吗?

Jon Russell:你会担心吗?

许长虹:我不会担心。我觉得任何一个有企业社会责任的公司,不应该担心侵权、被起诉,我们应该正视任何遇到的问题,而且要做好这样的准备。我们在很早的时候就做出布局和防范,这是我们在考虑之中和有所布局应对的。

Jon Russell:现在你们在美国市场已经开始售卖产品包括?

许长虹:我们已经在我们的电商平台上售卖超级电视,超级手机、乐视盒子,配件等,还有我们的内容会员。相信你们也看了美国的新闻发布会,我们也公布了很多优质的内容合作伙伴,那么接下来也会有更多令人振奋人心的消息会公布。

Jon Russell:你们在美国哪些平台上售卖你的产品?直接卖给用户?

许长虹:是的。我们现在所有产品都在乐视商城上售卖,这是了解我们全生态的平台,我们希望更多的用户可以到这个平台来,直接下单,去渠道化,这样也有利于我们实现更具竞争力的价格,真正让用户获利。

Jon Russell:在中国市场上面有很多大的电商公司、阿里巴巴、京东等等,但是他们好像并没有特别关注美国市场,更多的是专注印度、东南亚,你们为什么选择美国呢?在美国,亚马逊是最大的玩家,你们有没有考虑到美国的消费者用亚马逊,你们怎么把他们引入到你们的网站上?

许长虹:我必须引用贾总的那句名言,哪怕你就只有1%的机率成功,也应该去尝试,就是这1%的机会能让你实现颠覆。 在中国,京东、阿里巴巴,都是我们的很好的合作伙伴。在美国,我们也会跟亚马逊,ebay等平台达都成合作。原则上,用户触达率最高的平台,我们都希望能够合作,希望为用户更容易接触到我们的产品。但如果我们看看现在电商的趋势,平台型的电商确实很好的服务了现在的用户,但是如果一个品牌需要更好的了解自己的用户,更好的服务自己的用户,必须要建立强大的从端到端的自己的“旗舰店”。这是乐视商城的使命。

Jon Russell:汽车是你们一个很重点的发展方向,你们会在网上来卖乐视的汽车吗?

许长虹:会啊。

Jon Russell:你觉得什么时候才可能开卖?

许长虹:我刚刚也说了,整个2016年如果你一直关注我们乐视发展的话,我们还会有更多的和汽车相关的大动作。YT的员工信当中也为我们的汽车生态有所预热…

Jon Russell:给一个具体的时间点可以吗?让我们知道一点信息吧?

许长虹:我不确定要用“发布”这个词,我们只能说我们会有一些特别有意思的动作,希望大家能够继续关注。

Jon Russell:还会有更多的公开信吗?我们大家都很爱看员工信。(开玩笑)

许长虹:如果说你们继续关注我们的CEO YT,其实这不是他唯一的一封信件。只是在今年,这已经发过超过一封信件了。

Jon Russell:但这一封却像重磅炸弹一样,大家都很关心里面的用词,觉得你们过度扩张,并且说商业模式并不可持续。

许长虹:我们讨论的不是是否可持续的问题,我们讨论的是怎么更明智的持续我们的趋势。如果你看全球的大企业,我不会点名

Jon Russell:你点名吧,我们想知道 (开玩笑)

许长虹:如果你看全球的大公司的发展趋势,一定是先激进跨步前行,然后财务收紧。我们并不是担忧钱的问题,而是(关心)如何把钱用到刀刃上,如何有智慧的来花这些钱,我们希望成为一个全球性值得尊敬的公司。无论你是什么样的一个初创企业,不管你是一个20个人还是100个人的初创公司,你都要经历这样一个循环。

Jon Russell:是不是你们是一个特别疯狂的,动作特别巨大的公司?

许长虹:谢谢你的表扬(开玩笑)我想我会认为这是 个称赞吧。

Jon Russell:一讲到乐视,大家觉得好像你们无处不在,什么都做。你们是不是也在学习别人的做法?

许长虹:在跟硅谷很多相关行业的资深高管和人士沟通的过程当中,没有一个人不会为我们的商业模式打动,虽然听起来很疯狂,但是他们真正重视的是我们是否正确。 就像YT说的,乐视的路,打造生态型的互联网公司,这是我们坚信的精神,这是我们认为对的事情。即便受到别人的质疑,乐视代表的商业模式一定是正确的,战略是没有问题的。

Jon Russell:所以你们并没有模仿或者..

许长虹:目前我没有看到全球任何一家公司在做类似我们在做的事情。我需要解释我们为什么这么做,如果你看看全球的发展趋势,我们现在是唯一一个从事这个方向的公司,没有其他的公司和我们一样。 比如拿索尼比较的话,他们有自己的 娱乐系统,硬件,我小的时候也用很多索尼的产品比如随身听。但是它们彼此是各自孤立的,没有交汇。如果有一些创新,突破性的服务,能够提供最好的服务给我们的用户,为用户创造价值,那就再好不过。这就是乐视想做的,这种互联网的基因是在我们血液里扎根的。
无论如何拆分理解我们所要打造的生态,都逃离不了三个使用场景,移动终端使用场景、交通使用场景和家中使用场景,所以打造7大生态的做法不是没有理由的。

Jon Russell:你真的认为消费者希望在方方面面都想要同一个品牌吗?

许长虹:其实不是他们要不要,而是我们是不是能够让他们使用得非常愉快,提供他们最好的体验,实现UP2U 。如果不选择我们,应该不是我们的品牌或者气态原因,而是因为我们没有提供好服务。

Jon Russell:我们来猜猜看,在现在观众里面,你觉得这里面有多少人拥有乐视的产品

许长虹:如果你看到最近的数据,我们在中国所销售的电视我非常的有信心,在最近的双十一预热期,跨平台的数据来看,我们的电视是最受关注和欢迎的品牌。加上我们在海外收购Vizio,我可以说我们几乎离全球最大的电视制造商不远了。

Jon Russell:为什么会去并购公司?你们已经做智能电视,还要收购另外一个公司?

许长虹:Vizio是一个非常好的电视硬件公司,是最大的美国本土电视品牌。我们看到, Vizio在供应链、客户关爱、销售渠道等方面其实都做得非常好。大家可以看到,彼此之间其实我们是能够带来更多的附加价值,我们有很好的UI,以及互联网能力,外加内容的嵌入。这样子的一桩姻缘能够给我们带来更大的价值,比我们想像带来的价值更大。
如果我们仔细看一下并购的原因,我们可以看到,如果你对你的商业模式有足够的激情,如果你希望能够成为一个全球的企业,能够更好的服务客户,在中国之外,其实你要了解全球的市场,你要了解消费电子,以及互联网的行业。如果你只是在亚洲很成功,在美国就没有什么版图,你去争取成为成功的公司是不可能的。如果你在美国很成功,再来到其他的市场是比较容易的。

Jon Russell:我再问你一个问题,关于这个员工信,很多人今天现场观众已经听到了乐视的相关报道,增长太快可能是不可持续的,你会跟大家怎么解释乐视的未来?

许长虹:相信大多数人都从媒体的报道里面都到了我们的新闻,我希望告诉大家的是, 里面所提到的一些内容,我们是非常公开以及非常诚恳的。
在选择隐瞒一些事实,或者很公开的跟大家说明我们所面临到的挑战,我们选择了后者,希望一直持续传递一个信息,我们在打造一个全球独一无二的生态体系。我们希望不管是现场的朋友,还是关注我们新闻的朋友,,或者是使用我们的产品服务的用户,都认识到我们希望运用我们UP2U的理念,打造互联网生态体系。这不是在用现在定义现在,而是用未来定义未来 。我希望下一次我再跟Jon Russell聊天的时候,或者再看到现场观众的时候,我们能够有很多非常激励人心的故事能够跟大家分享。
现在我们再看看整体行业的发展,放眼全球的话,如果全球出现互联网企业的巨头们,我们有自信乐视一定是其中为数不多中的一员,为用户创造更多的价值。

Jon Russell:我们希望很快能够来和许长虹多聊一聊。



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