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传言乔健将接替陈旭东掌管联想手机业务,国产手机圈将迎来一位女掌门人?

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文/普通酱

题图来源:参政消息。左为乔健在Moto并入联想的活动现场。

传言乔健将接替陈旭东掌管联想手机业务,国产手机圈将迎来一位女掌门人?

今天上午,据腾讯科技从消息人士处获悉:

联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁陈旭东或将重回PC,而联想移动中国业务将由联想集团另一位高级副总裁乔健负责。对此,腾讯科技向联想方面求证,对方表示不会有调整。陈旭东本人尚未对腾讯科技回应此事。

而虎嗅昨天在与联想相关人员交流时,也曾提到联想将在今天下午发布财报时一同发布一则公司运营方面的“重大消息”,或许最早在今天下午我们就能确认这条消息的真实性。但这并不妨碍我们提前了解一下联想的这位著名女高管。

乔健的关键词:女强人、阴性价值观、销售与人力背景

根据公开消息,乔健1990年毕业后即以文秘身份加入联想,在员工住房购买时恰巧与杨元庆成了邻居。95年调入杨元庆手下的销售部门,后被杨元庆委任全面管理市场部门。做了8年市场推广后,2002年乔健转岗至人力资源管理,并在人力资源方向又工作了十年,升至联想人力资源高级副总裁。在这期间,乔健成了联想收购IBM PC业务后,联想派往美国的首批高管之一,这里有很多故事,她也曾在多个采访中提及这段经历:

她评价并购之后她去美国工作,是自己经历的“一个天翻地覆的挑战”、“人生最大的一次考验”。从小在大连长大的乔健第一外语学的是日语,并购发生时她基本上不会说英文,收发邮件都得借助翻译,开会也不知道别人在讨论什么。不仅是语言关,乔健感受到的心理冲击是全方位的。比如五六年前她每回去美国,经常要在海关站5—10分钟回答各种问题,为什么来美国,联想是什么公司等等。她必须调动自己脑中所有的词汇量弄明白对方在问什么,然后出示各种资料磕磕巴巴的解释很久,最后让她摁手指头印出关时她还以为对方在问什么问题。

乔健以女性高管的身份,在联想内部、国际部门的沟通中发挥着重要作用。而后,乔健成为现在联想的9位最高管理者之一,参与整个联想集团的战略制定。乔健是中国为数不多的女性高管之一,也获得了诸多荣誉:获得《财富》(中文版)“中国最具影响力的25位商界女性”及《中国企业家》杂志评选的“中国最具影响力的商界女性–商界木兰.年度人物”奖项各三次。

《中国企业家》杂志2013年对乔健的采访是这样描述的:

在乔健眼里,杨元庆的性格也在改变。“他开始变得包容。过去性子很急,一有事就特别着急。他发个命令大家就得马上行动。但经过这几年公司内的磨合,他认识到每个人都是独立的,所以开始学习依赖团队,变得尊重每个人,不同的想法能耐心倾听。”

不仅以包容、关怀的“阴性价值观”影响杨元庆,乔健还很喜欢以女性身份在管理层会议中“说事”。每次联想9人高层管理者会议做产品决策时,乔健总说:“这里就我一个女性,你们得把我的声音当回事,我代表了50%的消费者。怎么设计、选什么颜色,去看看商店里,总有超过一半的购买决策是女性做出的,你们就知道了。

如果由乔健掌管联想手机,会有什么变化?

乔健与2015年6月火线上任的陈旭东同样是联想早年销售团队出身,但这一年中联想手机也在发生显著的变化:去年的联想手机,面临最大的挑战是产品本身竞争力不足,而不是销售渠道不通畅。如果说去年需要怎样的领导者,对产品的理解肯定是第一位的。

随着ZUK回归与收购Moto,联想手机今年的新产品本身已经有了竞争力。但也有新风险——Moto Z系列的研发与推广都下了血本,ZUK系列从线上转战线下,甚至在机场等都能见到ZUK的大幅广告投放,这也是今年新增的成本,但销售端还没有跟上营销的动作,目前ZUK Z2这款7月发布、用上了骁龙820顶级处理器的中端手机,官网商城价格已经从1599元跳水到目前的1149元,这对联想手机来说不是什么好消息。

在陈旭东的策略里,砍掉不赚钱的机型、减少对运营商补贴的依赖、整合产品线形成高端Moto、中端ZUK、低端乐檬的新产品系列,但这个过程一定会让联想手机先触底。

不过可以确定的是,联想手机目前为止确实太少考虑女性消费者的需求,让深谙女性消费心理的乔健来操盘,在这方面一定是会有进步的。

而据腾讯科技报道,陈旭东或将重回PC,以及接管联想全球服务业务。至于传言是否真实,今天下午见分晓。

参考资料:

凤凰财经:《乔健:我如何从秘书成为联想高级副总裁

中国企业家杂志:《联想高级副总裁乔健:主动影响杨元庆

新浪科技:《陈旭东独白:我将怎样扭转联想手机?

商务周刊:《乔健:勇闯“舒适圈”的心得

HRoot:《HRoot专访联想集团高级副总裁乔健女士

原文链接



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