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职业经理人的七项修炼之转变职业经理人的角色

文/陈春花

对于职业经理人角色的内涵定义,也是修炼之所在。

职业经理人的七项修炼之转变职业经理人的角色

在我观察到的那些优秀的经理人,对于其角色的诠释,给我了极大的帮助,使得我得以总结与归纳,得出以下结论:

职业经理人的角色转换表现为四个方面:

第一,从设置战略到阐明意义,以使战略能够变为行动;第二,嵌入企业的雄心壮志,以使成员可以面对所遇到的困难;第三,灌输组织价值,以使成员具有行为选择的标准,知道什么该做,什么不应该做;第四,给员工的工作赋予意义,以使成员愿意为之全力付出。

从设置战略到阐明意义,以使战略能够变为行动。

高阶职业经理人常常需要与公司董事会成员一起,制定公司的战略与方向,这也导致高阶经理人需要把实现战略的责任承担起来。我参与过很多公司战略的制定,需要最多的问题是,经理人会认为战略制定后,工作就结束了。而在其日常工作中,常常忘记了曾经制定的战略,似乎日常工作与战略不相关。这些现象说明,职业经理人没有承担好自己的角色,经理人的角色,就是把战略转化为能够执行的行动方案。

嵌入企业的雄心壮志,以使成员可以面对所遇到的困难。

企业是否可以拥有面向未来的能力,拥有应对变化的能力,拥有接受挑战的能力,这都取决于经理人的引领。所遇职业经理人的第二个角色,是能够嵌入企业的雄心壮志,引领成员面对所有的困难。我一直很喜欢郭士纳让“大象跳舞”的故事,在IBM频临巨大困境的时候,郭士纳带领大家创出一条路来。我也喜欢乔布斯拯救苹果公司的故事,乔布斯说,能够让苹果成功的原因是,苹果公司坚决保护了顾客的习惯。我同样喜欢任正非带领华为用坚定的信念,不懈的努力,以爱立信为目标并最终超越爱立信的故事。他们有的是职业经理人,有的是创始人,但是在担当职业经理人这个角色上,他们确立了标杆,值得每一个职业经理人去学习。

灌输组织价值,以使成员具有行为选择的标准,知道什么该做,什么不应该做。

记得有一次论坛交流环节,被问到:为什么优秀的企业领导者最后似乎都成为“精神领袖”?这的确是一个非常需要大家注意到的问题。之所以优秀的领导者要成为“精神领袖”,是因为企业在发展过程中,会遇到很多挑战与变化,会遇到很多诱惑和冲击,如果经理人不能够明确企业的价值准则,人们就不知道哪些应该做,哪些需要坚决抵制,哪些是完全不可接受的。如果成员在价值选择上混乱,带来的影响是非常可怕的。因此,需要经理人能够担当起自己的角色,在明确价值判断上,给予员工明确的指引。

给员工的工作赋予意义,以使成员愿意为之全力付出。

这个部分极为重要,需要职业经理人很好去承担。如何让每一个员工,在自己的岗位上感受到成就、意义与价值,是非常关键的。我特别喜欢新希望六和的庄悦,他负责公司在上海的零售业务,开设肉店。他可以把负责分割肉的“屠夫”,变为“刀客”,并为这些同事们成立了一个“刀客联盟”,每次看到刀客们带着自己专业的工具,穿着专业的服装,为顾客表演和工作的时候,我总是从心眼里为他们高兴,也感受到他们自己的职业喜悦,以及对于自己这份工作的自豪感。现在“刀客联盟”在上海,已经是他们圈内一个响亮的名号,而我走进“滋生活”店,也有着一份从未有过的体验,这感觉真好。

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